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北京市停车缴费安心码
车场菜单变更记录
4G车场无牌车入场
SDK车场无牌车入场
SDK车场消息通知
SUMMARY
二、无牌车入场-云端确认
二、现场断电断网
六、多车场运维
管理员处理
五、消息通知
四、智慧屏的应用
2.2商户web后台发放减免券
2.3车主使用减免券
2.5商户储值的统计
2.3商户流水和用券详情查询
SUMMARY
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三、私有云配置商户小程序说明
2、商户购买
四、公众号关注配置
停车收费系统用券流程
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SDK车场消息通知
# 语音呼叫的应用场景: **1、手机页面发起呼叫:** 无牌车入场确认页面有疑问 出场查询价格详情页面有疑问 出场时识别到的车牌未匹配到在场订单,车主扫码输车牌自助查询订单 支付完成,未开闸等异常情况 ...... 均可可以联系在线客服咨询,进入小程序里呼叫当前车场管理员。 **2、智慧屏呼叫按钮** 车主在进出场通道有任何疑问,均可点按呼叫按钮,与车场管理员语音对讲沟通解决当前疑问。 ***** ## **车场接收该语音呼叫的几个前提必备条件:** **1、车场的上级厂商给该车场购买了语音呼叫的增值服务** ![](images/screenshot_1585637487277.png) ***** **2、车场在高级设置中:只需要打开应急呼叫功能即可。** ![](images/screenshot_1585637565632.png) ***** **3、车场绑定了可接收消息推送的员工微信** * 员工管理模块的“消息通知”页面给指定员工绑定微信,并设置接收消息推送的通道、事件类型和接收时间段(默认是全天接收),开启推送即可。 ![](images/screenshot_1600779869527.png) >注: > 一个账号只能绑定一个微信号 > 通知状态“开启”才可以接收消息推送 ***** **4、登录“云车场管家”小程序接听该呼叫** 使用员工账号(默认登录密码=该账号)登录“云车场管家”,可在通道管理中接听当前通道的呼叫。 相应员工登录安卓端app后在手机息屏状态下仍可以收到该呼叫消息,接听后可跳转至小程序免登陆处理当前通道的异常事件。 > 注:修改该员工所属角色的权限时要勾选“云平台小程序” > **车场管理员** 默认可登录“云车场管家”小程序 ![](images/screenshot_1600780051905.png) ***** **5、接收消息推送** 在绑定员工微信时,需关注“智慧停车云”公众号,之后的消息会在这个公众号里推送该员工。点击该消息跳转至“云车场管家”小程序可免登陆接听该呼叫。 ![](images/screenshot_1585639109954.png) ***** **6、小程序里主动接听呼叫** 绑定微信的员工、车场管理员都可登录“云车场管家”,查看该车场的通道信息,处理接听呼叫和抬杆操作。 > 注:一次呼叫只能被一个人员接听,之后其他人不可进入该通话或重复接听 ![](images/screenshot_1585640035061.png) ***** **7、车场web后台接听呼叫** 有管理车场通道权限的员工、车场管理员登录车场云平台,查看该车场的通道信息,处理接听呼叫和相关事件。 ![](images/screenshot_1600780249668.png)
admin
2023年5月17日 15:22
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