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18.本地软件数据库备份
1、首先，我们需要在电脑上安装 Navicat Premium 这个数据库处理软件 官网下载地址：https://www.navicat.com.cn/download/navicat-premium 官网提供14天试用，如需破解版，请自行下载 2、打开数据库处理软件 点击连接，选择PostgreSQL，随便命名连接名称，输入密码12345678，然后点击确认 3、数据库备份 之后，这里会……
admin - 2025年5月26日 16:44
充电站如何进行分账设置
目前仅支持4轮电站分账 厂商、服务商 创建的电站才能设置分账 1、进入充电云-电站管理-电站 找到你需要分账的电站，点击设置 2、点击分账设置，切换表格样式 3、添加分账方，选择分账主体，设置分账比例 注意，分账双方需要都开通充电支付
admin - 2025年5月16日 10:08
1.SDK初始化问题
1、初始化失败，注意查看errmsg提示：提示签名错误。 需检查厂商账号，厂商密钥，车场密钥泊链、云平台地址等初始化信息是否正确。 如果只初始化连接了bolink 支付平台，上传图片至cloud 云平台时，会报错 "state":0,"errmsg":"提供的文件句柄无效"，此时车场需要重新初始化，且补充云平台的参数，连接云平台后再上传即可。 2、初始化返回state1，泊链初始化成功，云平台初始……
admin - 2025年4月25日 15:30
16.设置军警等特殊车免费
进入 车场管理->车场配置->通行限制 找到军警车和领事馆车设置允许不限制 进入 车场管理->计费管理 右上角特殊车添加对应特殊车的匹配规则，再点击旁边设置让特殊车免费 方法二：直接添加白牌车型 在车型管理添加 白牌 的车型，只要车场没有设置白牌的计费规则，改车型就不会计费 注意：不能禁止临时车通行
admin - 2025年3月20日 11:05
2.退款问题
1、在支付云里面进行退款设置 当退款审核处于关闭状态时，此时在交易订单里退款不需要进行审核； 当退款审核处于启用状态时，此时退款需要管理员审核。 管理员可以在审核列表里面进行审核 2、订单退款 在交易订单里面可以进行退款，选择对应的订单，点击退款 可以退款不超过订单总金额的额度。 注意：产生分账的订单无法退款；每笔订单仅能退款一次；订单超过3个月无法退款
admin - 2025年3月12日 18:05