云平台常见问题答疑


  • 简介
  • 目录大纲
  • 最新文档

    2、统计相关

    1、上传了订单的出场纪录,但统计分析中未体现: (1)上传的订单出场时间与当前时间差距较大,统计分析中的默认时间段不在其中 (2)订单未上传出场收费员信息 (3)订单上传的出场收费员信息不在云平台的员工列表中,该情况需检查: * 收费员信息是否是云平台注册的账号。 * 收费员信息如果是车场本地的,是否已调用过接口2.4成功上传了员工信息。 * 订单上传的收费员id分两种情况: ……

    admin - 2023年5月17日 15:27


    SUMMARY

    1、订单相关 2、统计相关 3、商户减免券 4、图片相关 5、会员相关 6、消息重发机制

    admin - 2023年5月17日 15:27


    4、图片相关

    #### 1、云平台可以查询到订单,但看不到对应图片: (1)先确认上传入场订单的同时已调用接口2.12上传了对应图片(限制上传图片最大200k,超大图片上传失败) (2)如果仍无法查看,确认订单上传订单图片的时间是否太早,平台图片库保存时间为6个月 2、缴费机查询订单,只有默认图,看不到订单对应图片: (1)登录云平台查看该订单是否有显示入场图片 (2)如无法显示,检查上面问题……

    admin - 2023年5月17日 15:27


    default

    1、上传的订单在云平台看不到: (1)上传失败,云平台已返回给车场SDK失败消息,但车场的log_show未置为1,导致车场未及时发现 (2)上传成功,但订单号不唯一,与之前上传过的订单号重复,云平台返回state 0 (3)上传成功,但订单进场时间与当前时间差距较大,按照云平台的默认搜索条件查不到 2、上传的订单与本地的支付金额数据不同: (1)对照接口2.2或2.3,检查上传的订单支付……

    admin - 2023年5月17日 15:27


    6、消息重发机制

    云平台的下行接口,消息重发机制: 1天内发送15次,分别是5m,5m,10m,10m,30m,30m,30m,1h,1h,2h,2h,4h,4h,4h,4h

    admin - 2023年5月17日 15:27



    admin