车场异常处理


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    出口相机识别车牌,由于识别错误或进场未录入等原因,此时未匹配在场订单,车场可以选择多种在线处理方式来解决这种情况,避免车主无法出场。

    admin - 2023年5月17日 15:22


    3、统一收费

    当车场设置出口无订单不放行时,可在高级设置里打开“收费”功能,并设置收费金额(支持 两位 小数),这样出口未匹配到在场订单时会提示车主扫通道码支付,返回给车主一个无牌车的订单,以及设置的该金额,支付后会放行。 云端写一条该无牌车的订单记录,有当前出场图片。

    admin - 2023年5月17日 15:22


    3、管理员处理

    车场在设置了出场无订单需管理员处理时,在车辆到达出口识别到车牌,未匹配到在场订单时,会推送出场异常处理事件给当前通道的管辖人员,管理员可在web后台进行手动选择相应的订单,确认匹配后会再次下发该订单的价格播报,方便车主进行支付。

    admin - 2023年5月17日 15:22


    2、4G断网模式

    SDK 对接车场也可以使用智慧屏协助实现无人值守,要求智慧屏绑定指定通道,显示对应场景的二维码,由车主自助扫码实现进出场。 进场通道绑定的智慧屏显示无牌车入场二维码,车主可扫码申请无牌车入场 出场通道绑定的智慧屏显示出场直付二维码,车主可扫码查询自己的无牌车订单 1、收费系统与智慧屏建立连接 车场收费系统调用指定接口获取当前已绑定智慧屏通道的智慧屏 ip 信息,建立连接,之后可发送订单信息……

    admin - 2023年5月17日 15:22


    2、车主自助搜索

    当车场设置出口无订单不放行时,可在高级设置里打开“车场自助”,之后车主可以在未匹配到订单时,按提示扫码输入自己车牌进行主动搜索相似订单,这样处理出、入场识别有差的情况。 车主扫码输入车牌查询: 如果搜索结果中有车主自己的车牌图片,可选择该订单进行支付; 如果没有查询到订单,联系在线客服咨询,拨打客服电话或进入小程序里发起呼叫给管理员。 其中识别小程序码联系在线客服的方式在 3.1 中详细……

    admin - 2023年5月17日 15:22



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