云平台常见问题答疑
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SUMMARY
2、统计相关
3、商户减免券
4、图片相关
5、会员相关
6、消息重发机制
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2、统计相关
#### **1、上传了订单的出场纪录,但统计分析中未体现:** (1)上传的订单出场时间与当前时间差距较大,统计分析中的默认时间段不在其中 (2)订单未上传出场收费员信息 (3)订单上传的出场收费员信息不在云平台的员工列表中,该情况需检查: * 收费员信息是否是云平台注册的账号。 * 收费员信息如果是车场本地的,是否已调用过接口2.4成功上传了员工信息。 * 订单上传的收费员id分两种情况: (1)收费员是云平台注册的,订单里需上传后台生成的6位收费员账号; (2)收费员是车场本地上传的,订单里需上传本地的收费员id * * * * * #### **2、上传的订单,统计结果与车场本地不符:** (1)确保前面问题1无误 (2)上传的订单支付方式及各项金额要与本地一致 #### **3、上传的订单有出入场记录,数据中心却显示收费为0:** (1)数据中心显示完整数据如图: ![](images/screenshot_1557828948036.png) (2)数据中心只显示今天的进出场订单、收费情况。同统计分析,如果收费员信息有误,在此处也不会有数据显示。 (3)左下角是车场SDK与云服的连接状态,绿色为正常连接(区分于连接泊链平台)。 > 数据中心2分钟刷新一次...
admin
2023年5月17日 15:27
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