车场异常处理
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1、无订单直接放行
1、4G联网模式
1、车场开通代运维功能
1、云端下发月卡和白名单
1、智慧屏的绑定与解绑
1.1联网模式
1.2断网模式
2、车主自助搜索
3、管理员处理
1、运维后台介绍
2、4G断网模式
3、统一收费
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2、车主自助搜索
当车场设置出口无订单不放行时,可在高级设置里打开“车场自助”,之后车主可以在未匹配到订单时,按提示扫码输入自己车牌进行主动搜索相似订单,这样处理出、入场识别有差的情况。 ***** ![](images/screenshot_1600780993757.png) ***** 车主扫码输入车牌查询: ![](images/screenshot_1585628590649.png) ***** 如果搜索结果中有车主自己的车牌图片,可选择该订单进行支付; 如果没有查询到订单,联系在线客服咨询,拨打客服电话或进入小程序里发起呼叫给管理员。 其中识别小程序码联系在线客服的方式在 3.1 中详细介绍。 ![](images/screenshot_1585628693505.png)
admin
2023年5月17日 15:22
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