车场异常处理
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1、无订单直接放行
1、4G联网模式
1、车场开通代运维功能
1、云端下发月卡和白名单
1、智慧屏的绑定与解绑
1.1联网模式
1.2断网模式
2、车主自助搜索
3、管理员处理
1、运维后台介绍
2、4G断网模式
3、统一收费
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1.1联网模式
> **联网模式下** > > **进场通道绑定的智慧屏显示无牌车入场二维码，车主可扫码申请无牌车入场** > > **出场通道绑定的智慧屏显示出场直付二维码，车主可扫码查询自己的无牌车订单**  ***** # 1、订单支付： 出场通道有车离场，识别到车牌或车主无牌车扫码查询到订单，智慧屏会显示当前订单信息和支付二维码（0元和月卡车会直接放行，开通无感的车牌会自动扣费放行），车主可扫码支付该订单费用，或出示付款码被扫支付费用。  ***** 支付成功后会自动抬杆放行  *****  ***** ***** # 2、语音呼叫： **车主发起：** 如果车主行至当前设备处，遇到车牌无法识别、支付后不抬杆、对订单金额有疑问等情况，均可发起语音呼叫，该呼叫信息会推送至管辖该通道的管理员处，包括关注的微信公众号消息、安卓手机APP、小程序、管理员登录的车场web后台，都会受到该呼叫消息。  *****  ***** > 语音对讲功能介绍见“五、消息通知” ***** **车场web后台发起呼叫：** 车场管理员在web后台处理各通道的异常事件时观察现场有异常，如果当前通道绑定的智慧屏在线，可主动发起呼叫，与现场车主语音沟通。 
admin
2023年5月17日 15:22
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