车场实名认证操作说明

2024年1月1日

### 一、概述
实名认证一共分为3个主要步骤
1.修改企业信息（若车场信息无误会直接跳到第2步）
2.提交实名认证信息
3.商户授权
下面详细叙述各步骤操作方法。

### 二、登录车场后台，查看通知并点击“前往处理”
可点击“操作说明指引”PDF文档并查阅。

![](/media/202401/2024-01-02_105930_5070220.8675204464170547.png)

## 三、修改企业信息
如企业信息有误，则会跳转进件页面，请查看页面上方红色文字提示进行修改，点击“提交”即可。
如企业信息无误，则跳过此步骤，直接进入第三步提交实名认证信息。
1.查看错误提示并修改提交

![](/media/202401/2024-01-02_105941_5533380.5906668589020483.png)
2.提交后弹窗提示，请等待支付公司审核。关闭弹窗后进入支付开通页，您可以刷新查看开通状态

![](/media/202401/2024-01-02_105948_4840570.7677549033293257.png)

3.当开通状态变为“审核完成”、认证状态变为“未认证”时，您可以点击“未认证”提交实名认证信息，详见文档第五部分说明。

![](/media/202401/2024-01-02_105957_1699240.484382702424036.png)

## 四、提交实名认证信息
支持填写法人或联系人信息，==如法人不方便进行后续扫码授权步骤，“联系人类型”请选择“联系人”。==

所需资料如下：
备注：如果没有真实车场收费牌，企业需要传相关停车资质，个人可以传车场入口照。

| 主体类型 | 联系人类型：法人/经营者 | 联系人类型：联系人 |
| --- | --- | --- |
| 企业/个体户 | 法人居住地址（身份证上的）、法人手机号、车场收费牌（真实收费告示牌） | 联系人姓名、手机号、身份证正反面、身份证号、业务办理授权函、车场收费牌（真实收费告示牌） |
|  事业单位| 法人居住地址（身份证上的）、法人手机号、车场收费牌（真实收费告示牌）、单位证明函 |联系人姓名、手机号、身份证正反面、身份证号、业务办理授权函、车场收费牌（真实收费告示牌）、单位证明函  |
| 社会组织  |法人居住地址（身份证上的）、法人手机号、车场收费牌（真实收费告示牌）  |联系人姓名、手机号、身份证正反面、身份证号、业务办理授权函、车场收费牌（真实收费告示牌）  |
| 政府机关 | 法人居住地址（身份证上的）、法人手机号、车场收费牌（真实收费告示牌） | 联系人姓名、手机号、身份证正反面、身份证号、业务办理授权函、法人代表说明函 、车场收费牌（真实收费告示牌）|
| 个人商户 |车场收费牌（真实收费告示牌）  | / |

资料说明：文字类的都在车场认证页面可以下载。

1.车场收费牌
含车场名称、计费规则的指示牌。图片大小不超过1M。示例如下：

![](/media/202401/2024-01-02_110419_5269620.01678244323996647.png)

2.业务办理授权函
请打印好后盖公章，勿手写，上传图片大小不超过1M。

[【附件】业务办理授权函 - 模板.doc](/media/attachment/2024/01/%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E5%8A%9E%E7%90%86%E6%8E%88%E6%9D%83%E5%87%BD_-_%E6%A8%A1%E6%9D%BF.doc)

3.事业单位单位证明函
请打印好后盖公章，勿手写，上传图片大小不超过1M。

[【附件】事业单位单位证明函.docx](/media/attachment/2024/01/%E4%BA%8B%E4%B8%9A%E5%8D%95%E4%BD%8D%E5%8D%95%E4%BD%8D%E8%AF%81%E6%98%8E%E5%87%BD.docx)

4.政府机关法人代表说明函
请打印好后盖公章，勿手写，上传图片大小不超过1M。

[【附件】法定代表人说明函.doc](/media/attachment/2024/01/%E6%B3%95%E5%AE%9A%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E4%BA%BA%E8%AF%B4%E6%98%8E%E5%87%BD.doc)

## 五、商户授权（微信、支付宝）
实名认证信息提交成功后，需要法人/联系人分别在微信/支付宝授权。

目前有3种方式，第一种是登录车场后台扫码（推荐），第二种是通过手机短信扫码操作，第三种是自助扫描渠道拓展码（仅适用于法人扫码）。
#### 方式一：车场后台获取二维码认证（推荐）
1.微信
点击微信-认证状态-待验证，弹出以下二维码，请联系人/法人扫码。

![](/media/202401/2024-01-02_134857_3755760.16245842301049518.png)

不同类型商家的认证方式不一样，个人、企业、个体户一般扫码即可，其他组织需要汇款验证

![](/media/202401/2024-01-02_134907_1113760.1456127636240705.png)

![](/media/202401/2024-01-02_134949_8511090.2037347637033171.png)
需要汇款验证的操作如下，选择汇款到银行账户，后续在“微信支付商家助手”小程序/公众号中关注进展。

![](/media/202401/2024-01-02_135003_3298650.21201883829441937.png)

2.支付宝
点击支付宝-认证状态-审核失败，弹出以下二维码，请联系人/法人扫码。

![](/media/202401/2024-01-02_135040_4863840.016090200668127053.png)

![](/media/202401/2024-01-02_135111_9060220.5359942945573051.png)

#### 
#### 方式二：短信获取二维码认证
1.微信
（1）联系人收到短信，
（2）联系人用已经实名认证的微信扫描“信息确认二维码”，确认商家资料完成注册，待微信审核通过后，将“商家身份验证二维码”发送给法人授权；
（3）法人用已经实名认证的微信扫描“商家身份验证二维码”，点击确认商户号授权联系人的微信绑定商家资料；
（4）联系人收到「微信支付商家助手」小程序推送的模版消息“商家注册进展通知”，点击继续完成最后的门店商户号授权。

![](/media/202401/2024-01-02_135133_0014500.3671571101318325.png)
![](/media/202401/2024-01-02_135140_5305280.2963090004558795.png)
     	 
2.支付宝
（1）联系人用已经实名认证的支付宝账号扫描“信息确认二维码”并接收验证码后，选择法人确认方式，将“商家身份验证二维码”发送给法人授权或通过支付宝发送消息通知法人；
（2）法人完成信息确认；
（3）扫码确认：选择此确认方式后，法人用已经实名认证的支付宝账号扫描“商家身份验证二维码”，点击确认商户号授权联系人的支付宝绑定商家资料；
（4）支付宝消息确认：选择此方式后，支付宝将尝试推送一条确认消息至法人已经实名认证的支付宝账号，法人可通过【支付宝首页-消息盒子】查看并完成授权，每天可推送一次消息，最多五次；
（5）法人完成确认后，联系人重新扫描认证二维码，或支付宝搜索【支付宝商家认证助手】进入商家注册页面，点击“去核实”并选择当前服务商名下的收款账号完成商户号授权

#### 方式三：自助扫描渠道拓展码（仅适用于==法人扫码==）
1.微信
商家法人扫描服务商拓展二维码进入小程序，按指引提交商家联系人信息、营业执照照片、法人/经营者身份证照片，并进行主体身份验证。

![](/media/202401/2024-01-02_135159_2675720.14781832342162626.png)

（1.1）商户法人提交商户资料
选择商家主体类型（若商家已经核实商家身份，可直接跳到第3步进行核实收款商户号）

![](/media/202401/2024-01-02_135230_3125090.5097944614239476.png)

请提前准备商家主体类型所需资料，以便后续填写及上传

![](/media/202401/2024-01-02_135240_6001390.4967600780954796.png)
（1.2）填写联系信息，填写商户资料

![](/media/202401/2024-01-02_135253_1195620.9914290076415145.png)

无需等待资料审核通过和身份验证完毕，提交资料后可立即核实收款商户号

（1.3）查找商户号、核实收款商户号
若不知道自己的商户号，可直接联系我司人员获取。

![](/media/202401/2024-01-02_135308_3223420.9786140432288799.png)

（1.3.1）“知道”自己的商户号

![](/media/202401/2024-01-02_135318_7220410.29679009609528495.png)

（1.3.2） “不知道”自己的商户号

![](/media/202401/2024-01-02_135327_6493110.9003608652272559.png)

![](/media/202401/2024-01-02_135337_3961630.4086193958991111.png)

2.支付宝
商家法人扫描服务商拓展二维码进入小程序，按指引提交商家联系人信息、营业执照照片、法人/经营者身份证照片，并进行主体身份验证。

【小微商户】扫码-前往核实商家身份-小微商户-①经营者身份证正反面②完善门店信息(门店名称，门店地址，门头图，店内图）③行业资质确认-未涉及以下特殊行业无需提交资质—   下一步前往核实商户号  两个商户号都勾选

【企业】扫码-前往核实商家身份-企业-①上传营业执照②法人身份证正反面③行业资质确认-未涉及以下特殊行业无需提交资质—   下一步前往核实商户号  两个商户号都勾选

【个体工商户】扫码-前往核实商家身份-个体工商户-①上传营业执照②法人身份证正反面③行业资质确认-未涉及以下特殊行业无需提交资质—   下一步前往核实商户号  两个商户号都勾选

![](/media/202401/2024-01-02_135342_3864830.8957787793534673.png)

-------------

（2.1）核实商家身份，选择商家主体类型
（若商家已经核实商家身份，可直接跳到下一步进行核实收款商户号）

![](/media/202401/2024-01-02_135354_6516140.458319525363327.png)

请提前准备商家主体类型所需资料，以便后续填写及上传

| 企业类型 | 所需资料 |
| --- | --- |
| 企业 | 营业执照、法人身份证 |
|个体户  | 营业执照、经营者身份证 |
|事业单位  |事业单位登记证书、法人/经办人身份证、单位证明函  |
| 政府机关 | 统一社会信用代码证书、法人/经办人身份证、单位证明函 |
|社会团体  | 统一社会信用代码证书或其它登记证书、法人/负责人身份证 |
|小微商户（个人）  | 身份证、辅助证明材料（营业地址、门头照及店内照等） |

（2.2）法人信息确认
联系人用已经实名认证的支付宝账号扫描“信息确认二维码”并接收验证码后，需联系法人进行信息确认，以下三种方式可任选其一进行。
方式1： 法人扫码授权
法人使用本人实名认证的支付宝账号，扫描商家身份认证中的信息确认二维码；若法人支付宝账号未实名，可通过页面引导完成实名认证

![](/media/202401/2024-01-02_135601_7580400.5723762335738487.png)
方式2： 点击消息授权
通过支付宝发送消息通知法人，法人可在支付宝首页的消息盒子中查看并授权

![](/media/202401/2024-01-02_135605_4465540.019995144299409295.png)
方式3：对公账户打款授权
商户使用对公账户往支付宝指定的银行卡号内汇入一笔指定金额（0.1元~1元），支付宝会在T+1日内原图退回。可在汇款完成2小时后进行查询，认证成功后支付宝会发送“商家认证申请成功”的消息通知

![](/media/202401/2024-01-02_135613_4368800.36535476695049685.png)

![](/media/202401/2024-01-02_135617_0054780.4879038644752165.png)

（2.3）填写联系信息，填写商户资料

![](/media/202401/2024-01-02_135625_1322250.11470415584770155.png)
     
点击提交后进入支付宝审核，支付宝审核通过后将进入法人确认状态，如联系人即为法人可跳过此步骤。

（2.4）扫码核实
商家认证审核通过后，联系人重新扫描认证二维码或在支付宝搜索“支付宝商家认证助手”进行支付宝收款账号核实。

![](/media/202401/2024-01-02_135633_1149480.7474135742148112.png)

若列表中没有收款账号，则按如下方式操作：

![](/media/202401/2024-01-02_135640_5413170.10447430681450709.png)

![](/media/202401/2024-01-02_135646_9650010.597420677491975.png)

## 六、查看认证结果
路径：车场后台-支付开通-认证状态
1.状态为“审核通过”
证明已经完成实名认证。

2.状态为“审核失败”
若遇到审核失败，则点击“审核失败”进入认证页面，查看上方红色错误提示，根据提示点击“编辑”修改对应信息，并保存。