停车平台操作文档
1.零碳智慧空间云平台功能简介-厂商版
2.车场云平台功能简介
3.纯云车场支持的相机
4.纯云车场配置使用说明文档
5.停车场支付进件、变更说明
7.停车场电子支付方案
6.无在场订单设置固定收费
7.逃单追缴处理
8.访客管理
9.优惠卷业务操作文档
10.运营小管家发券操作文档
11.领券屏操作步骤
12.车场优惠券使用张数限制
13.车主如何自助续费月卡
14.一位多车&&多位多车
15.遥控器开闸接线文档
16.余位屏控制卡配置
17.科发控制板语音播报和显示配置
18.进出同道闸出口支付状态中，入口等待
19.本地软件下载地址
20.本地系统安装
21.车场公众号配置
22.关注微信公众号获取优惠券配置
23.SDK初始化返回车场不存在
24.标富扫码读头BT982网口设置
25.云值守开通配置说明
26.开启入场预付功能
27.如何在阿里云新增接入备案
28.通道需授权，请联系上级服务商
29.云平台第三方登录开放接口
文档云
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2.车场云平台功能简介
**零碳智慧空间云-PaaS平台** 1. **平台登录** **一码通行PaaS平台登录地址：<http://m.yima.world/login>** **输入账户密码即可登录进入平台。** **首页：** 车场资源概览； 快捷方式：点击可以直接进入到对应模块功能界面（数据中心、项目管理、电站、充电站）； 产品与服务：点击可以直接进入到对应模块功能界面（停车云，充电云，社区云）；  # 二、工作台 **1、工作台** 点击控制台可以选择进入控制台、停车云、充电云、社区云模块界面；  **2、账号管理** 可以创建角色权限范围、新增员工登录账号、设置消息推送选项。  2.1 账号角色 可以新增、设置角色权限范围；  2.2账号列表 新增、修改员工账号  2.3消息通知 设置员工账号要接收的消息内容；  **3、平台服务** PaaS平台增值服务功能  3.1短信服务：可发送短信给月租车、访客车辆等； 3.2数据大屏：车场日常数据统计展示； 3.3商户公众号：商家可通过公众号发放优惠券减免； 3.4小程序收费：可通过小程序直接收取出场车辆费用； 3.5车场公众号：通过配置私有微信公众号，实现车主在公众号上操作月卡缴费、临停缴费、储值车充值、注册申请月卡等功能； 3.6语音购买：可通过硬件设备或者扫二维码呼叫，与车场管理员进行语音通话； 3.7 纯云服务：可实现相机上云管理、计费功能； 3.8 视频VIP服务：可通过外网远程查看车道实时视频； 3.9 手动车牌识别：可通过运营小管家（小程序或APP）拍照识别入场或出场结算； 3.10 订单图片存储：订单图片记录存储空间购买，可实现图片保存时限延长需求（平台默认图片存储一个月）； **4、系统日志** 记录平台的操作内容：包括登录记录、会员新增、会员续费修改等记录。  **三、停车云平台** 停车管理平台，主要是对停车业务的管理平台。 点击控制台—停车云，进入到停车管理平台  **1、首页** **1.1首页** 该页面展示停车场的当日收费汇总数据、在线的设备、进出车辆统计、进出车辆信息等；  **1.2 云岗亭** 纯云车场支持使用网页版岗亭收费界面。有权限的车场员工登录云平台，在数据中心模块下，点击“纯云岗亭”可直接进入到岗亭管理页面。登录后需设置进出口通道，选择播放本地或网络视频（车牌识别相机），设置完成即可开始工作。  可点击“设置”按钮，操作换班或下班；也可点击左上角【设置】选择要管理的车道、全屏显示、或者更改皮肤。  目前纯云岗亭页面一位员工登录支持管理一进一出两个通道，视频画面可滑块选择播放视频或图片模式。遇到特殊情况，可点击抬杆直接放行。 注： 通常情况下，当前页面无需特殊操作，当有车入场时，会推送进场订单到当前页面，刷新订单列表。当出口识别到车辆并匹配到订单时，会推送出场订单到当前页面，一般车主会选择电子支付，此时无需操作；如果需要收取现金或免费放行，需操作员点击相应按钮抬杆放行。 异常情况下，车辆入场识别出故障，可手动操作输车牌生成入场订单来辅助。  如果有特殊情况，员工未正常下班，车场管理员可登录云平台，在统计分析模块下的“上下班记录”页面找到对应上班记录，点击“已签到”，强制签退本班次。每个班次的收费情况在该页面也可以查询。  **1.3 车道监控** 车道监控，可以对指定车道进行抓拍图片或者播放实时视频，也可以操作抬杆、落杆。同时该界面还可以对车主端扫码呼叫进行接听。  **2、订单管理** 可查看进出场车辆的订单详情。  2.1在场订单 1. 车场上传进场订单至停车云，在停车云后台可查看车场在场订单；  1. 手动结算：云平台集团、车场后台可以以现金结算某个在场订单（0元或手填金额）。  2.2 已离场订单 查看已离场的车辆记录；  2.3起落杆记录 通过车道管理界面或者小程序操作抬杆或者落杆的操作记录；  2.4电子交易 查看通过线上缴费的支付记录；  2.5抵扣记录 车场使用第三方充电设备等抵扣停车费的记录；  2.6异常订单 纯云车场：进场异常结算或者出场异常结算的订单； SDK车场：补传订单显示车场上传的出场时间为今天之前的订单；该部分订单不计入现金统计；  2.7减免记录 SDK车场：本地上传的所有订单减免记录； 纯云车场：所有订单减免记录；  1. **车辆管理** 4.1 月卡车辆 车场管理员登录云平台，在会员管理模块下可管理月卡会员信息，可注册、excel表格导入、在线编辑、续费、删除、导出等操作。  **新增月卡：** 注册月卡需要填写必填项：车牌号、起始日期、购买的周期、应收金额（默认一个月为一周期）。 车辆类型：在车场的系统管理中添加，在此处可选。 包月产品：在车场的系统管理中添加月卡套餐，套餐与车型绑定；套餐可选择续费 周期（月、季、半年、年），如需使用公众号月卡相关功能，需查看套餐 价格，所以此处套餐是必选。 结束日期：如果注册的该月卡属于非正常周期，可自定义结束日期。  附加项内容依据车场需求填写： 车位数默认1，可以按实际修改  **月卡数据同步：** 当月卡会员新增、编辑、删除时，系统自动推送更新到相机中作为相机脱机时使用，且推送记录均保存于车场【数据同步】中（路径：车场管理-数据同步）。  点击列表可查看详情  **私有公众号注册月卡审核：** 车场开通了私有公众号，车主通过私有公众号自己注册月卡后，车场管理员在此审核通过。  4.2 会员设置 月卡规则： 可以设置月卡的生效规则、续费规则等；  短信设置： 可以提前发送短信给车主提醒续费月卡；  部门设置： 可标记车辆所属部门；  车位组设置： 比如车位组设置5个车位数，那么所有选了这个车位组的车牌共同使用这5个车位。 占位车牌显示为当前在场内占了位置的车辆。  注册选项： 开通私有公众号增值服务的车场，车主在私有公众号注册会员时的内容输入选项设置。  4.3月卡续费记录 查看月卡的续费记录  4.4月卡套餐管理 设置月卡的多种套餐费用和生效区域等  **添加套餐：** 可以按车场规定添加对应的收费套餐； 生效区域：规定该套餐在指定区域属于会员，其它区域则为临时车； 生效类型： a.全天生效： 使用该套餐的月卡，全天免费通行 b.分段生效： 使用该套餐的月卡，适用于单段计费车型，只在下面设置的生效时段内不计费，其他时 段按临停收费；节假日是否计费，按下列设置项生效（仅适用于单段计费规则） 注：2段生效时段不可交叉  折扣设置： 可以设置月卡套餐在车主续费时的费用折扣，比如打7折或者赠送一个月。  4.5 储值卡会员 车主可以储值一定额度，用于日常出场车费的支付抵扣；  4.6 储值卡余额变更 查看储值卡余额的变更记录；  4.7 储值卡使用记录 查看储值卡的扣费记录  4.8 内部车管理 车主类别：设置内部车的分类、是否收费，可根据车类设置对应的计费规则； 目前内部车是全场通道都可通行的，与月卡车类似，每个通道可以勾选可通行的车主类别; 1. 默认全部类型可通行全部通道、全天自动通行、入场自动抬杆; 2. 外加一个车主类别叫做“无类别”，对应未选择类别的内部车，默认勾选; 3. 新增的车主类别，每个通道都默认勾选; 4. 内部车存在有效期概念，不在有效期内的按临停车的规则处理;  添加内部车：   1. **访客管理** 当前访客申请场景有二： **提前预约码：** 适用于来访人员提前预约到某限制进入的车场或小区，扫码提交车牌和预计进出 场时间等信息，平台会将该来访信息调用接口 3.19 下发给车场，车场保存该车牌 信息，在指定时段内识别该车牌后开闸放行。 **入口登记码：** 适用于景区等外来车辆需单独登记方可进入的车场，车主到达通道入口，扫码输 入车牌和预计进出场时间等信息，平台会将该来访信息调用接口 3.19 下发给车场 指定通道，车场使用该车牌信息生成订单，并将对应通道开闸放行。 5.1 访客人员管理 **生成访客二维码:** 车场管理员登录云平台，在“访客管理”模块的“访客人员管理”页面，可生成访客二维码。可以下载打印该二维码贴在来访人员需要扫码的位置，也可以将该二维码地址链接置于私有公众号内，供车主点击后访问。  **注：入口登记码需要对应通道，需填入对应的通道编号；可在通道设置中查看通道编号；**   **访客设置：**  **认证业主：**对应业主管理列表的状态为“正常”的业主； **非认证业主：**对应业主管理列表的状态为“禁用”的业主； **自动审核：** 提交访客申请后，自动审核则状态为“已通过”，同时下发给车场对应状态信息。 **人工审核：** 提交访客申请后，状态为“待审批”，同时下发给车场对应状态信息。管理员到该页面审核修改状态后，会再次下发给车场该状态的变化。 **公众号审核：** 访客在申请来访时，可选择指定的部门，如果该部门绑定了审核人员，则可以接收到指定公众号（车场私有公众号）的消息推送，点击该消息可进行审核，同样，审核状态会下发给车场。 **短信通知：** 访客申请的审核结果，可通过短信通知给填写的手机号。 注：短信验证码、审核短信通知，所发短信，需车场单独购买该增值服务，提前预约码和入口登记码，在车主填写访客申请页面需要展示的内容，可在访客设置里勾选。 **背景图：** 访客申请填写页面的底部可自定义展示背景图 **提前预约码：** 可以自己设计车主要填的信息资料，例如：手机号码，身份证号码，来访事项，公司等。最多增加5项。 **访客申请：** 车场来访人员手机扫描访客二维码（微信、支付宝），打开的网页内输入来访车辆的车牌信息、来访的起止时间等信息，提交即可。**（注1：微信可查看访客申请的历史记录。注2：验证码功能，需购买短信后才可使用！**     5.2 业主管理 车场可添加或导入业主信息（手机号唯一），状态“正常”和“禁用”对应访客管理的“认证”和“非认证”。 如果来访申请的指定部门，可以给该部门绑定指定的审核人员，在车场配置的私有公众号里进行审核。点击右上角“部门管理”，进入绑定部门页面。完成添加部门、绑定审核人员的微信等操作。  1. **统计分析** 6.1收费员日报 统计收费员每天的收费方式明细、合计。  6.2收费员月报 统计收费员的月收费情况  6.3车场日报 统计车场每日收费情况。  6.4车场月报 统计车场每月收费情况。  6.5上下班记录 纯云岗亭的收费员的上下班记录和收支总报表。  6.6车流量日报 统计每天的车流量数据。  6.7车流量月报 统计每月的车流量数据。  1. **商户管理** **电子减免券获取流程（车场给商户配置）** **储值商户：**商户充值总额度，自行设置每张券是几元或几小时，自行管理额度和发放 商户购买储值额度，自己决定用券额度。 **买券商户：**商户按张购买停车券，每张多少钱，车场发行和销售券给商户，商户自行发放 车场定死券的额度，车场只能按定额发券。 注册方式和使用方式： 优惠券模式 逻辑不同 注册模式不同 支持优惠类型 优惠类型是否能更改 是否支付车主和商户自动续费 储值商户 购买额度 直接注册商户 打折，金额减免，时间减免，全免 可以，（编辑里面修改） 可以 买券商户 购买张数 先设置优惠券额度，再注册商户 同上 不能（注册了商户就不能更改） 不能 **优惠券多次领取和扫码完成后支持跳转支付、券后免费离场时间等设置：**  在注册商户的的右上角页面，有《商户设置》按钮，点进去后设置不限制，就代表一个车主可以再一个车场进行多次扫码领取优惠券。例如一个车主可以领取10张5元的优惠券。（备注：商户设置里面也需要设置下不限制，才能使用） 其次可以设置是否扫码领取之后马上跳转支付。 **优惠券使用步骤：** 第一步： 车场管理员登录云平台，添加所需类型的商户账户，再给商户续费一定优惠券额度，之后使用商户的员工账号登录云平台或者商户小程序即可发放优惠券给车主。 第二步： 储值商户：车场管理员登录车场云平台注册商户，此类型商户充值总额度后，自行设置每张券额度；该商户自己可查剩余额度。 买券商户：车场管理员登录车场云平台注册商户，此类型商户按张购买停车券，按张发放使用；该商户自己可查剩余券张数。 第三步： 储值商户：续费后，点击员工管理，账号登录（账号密码一样）  买券商户：先设置优惠券，然后在续费，点击员工管理，账号登录（默认账号密码一样）  **优惠券发放（商家发给车主）** **方式一：** 微信小程序发放减免券：商户在微信小程序页面搜索【运营小管家】，进入小程序，输入设置的员工账号、密码进行登录。或者扫以下小程序二维码登录。  支持两种发放方式：车主扫码和商家主动输入车牌。  **方式二：** **商户web后台发放减免券：** 打开车场云平台登录地址（http://m.yima.world) , 输入设置的员工账号、密码进行登录。 同样支持车主扫码和商家主动输入车牌。并且减免券支持自动更新和导出打印。全免券支持多次有效，意思是一次扫码，车主可以在有效时间内多次进出车场。  **商户固定码管理：** 在大型会议期间，需使用大量相同额度的减免券，这种情况可以使用固定码，方便快 捷。打开固定码管理页面，点击“添加”，输入固定码的名称、减免类型（固定额 度或全免券），减免券需输入每张券的额度和张数，全免券则需输入张数 当日限制：每个车牌在一个自然日可扫码用券的张数限制，云端判断，默认无限制 **下一步非必填时间：** 起始、结束日期：在这段日期内可扫码领券，过期该固定码失效，不能继续扫码领 券，但不影响客户之前已领取的优惠券 **扫码时段：**在对应时段内可扫码领券，云端限制 **生效时段：**该时段下发给车场系统，由车场判断在这段时间内计算优惠 **定时刷新：**默认不刷新，可设置刷新频率，刷新后使用新的二维码，旧码失效；防 止固定码被客户拍照留下后恶意获取优惠券 **有效次数：**单次或多次，该参数下发给车场，车场判断领取一张券后在前面的生效 时段内是否对于多个订单多次生效 **费用承担：**商户或车主，普通情况是商户向车场购买优惠券后免费发放给车主；商 户也可以设置在车主扫码领券时需支付一定费用。  **固定码充值：**如果商户的固定码额度用完，不想更换固定码时，可以给该固定码充 值，继续使用。充值额度不大于商户剩余的当前可用额度。  在固定码的有效日期、扫码时段内扫描才可领券，在车主扫该固定码领券后，商 户的额度才会扣除。 如果车场后台给该商户选择了不支持固定码，则商户web后台不可见该页面，权限管理中也不可见。 1. **车场管理** 8.1车场信息 可以由此进入开通电子支付；  8.2相机管理 添加配置相机，可查看车牌识别记录、下发记录（平台下发播报抬杆指令记录）；  8.3车场设置 车场余位、通行规则、充电减免的设置；  **车场余位设置：** 设置各类车进场是否占用余位、以及各类车分别分配多少车位等信息； **通行限制：** 设置各类车(包括访客和月卡多位多车)是否允许通行、以及模糊匹配等规则； **相机断网模式：** 相机断网离线模式下，保持正常运作，正常进出；  **车场内部区域设置：** 只需添加场中场的小车场，大车场默认存在； **诱导屏管理：** 支持仰邦科技的 BX-6E1X 诱导屏设备； **充电业务减免设置：** 设置一码通行充电减免停车相关参数； 8.4通道管理 添加通道，将相机绑定固定通道。  8.5二维码管理 **通道码：**分别对应每一个出入口的二维码，用于扫码入场、扫码支付出场； **呼叫码：**可用于车主呼叫车场岗亭；  编辑，绑定对应通道；  8.6车型管理 按车牌颜色区分车辆车型，可以根据车型设置不同的计费标准。【是否默认车型】未识别到车牌颜色时，按默认车型走计费标准。  计费折扣： 设置计费规则时选择置定车型，正常设置计费标准；在最终计费时会按照此处设置的计费折扣，对停车费进行打折计算。  8.7免费原因 此处设置岗亭收费员在岗亭界面操作免费放行时，可选择的免费原因。  8.8 监控管理 硬件要求：目前仅支持海康监控摄像头，对具体型号无要求，能支持萤石云的网络监控摄像头即可，摄像头配置联网后，在萤石云官网获取摄像头的在线播放地址。 测试过的一款：[https://item.jd.com/11792390418.html#crumb-wrap](https://item.jd.com/11792390418.html" \l "crumb-wrap" \t "https://www.kancloud.cn/bolink/zhongkong/_blank) 1. 用手机端萤石云APP添加摄像头的信息到APP，这样完成了账号和摄像头的关联; 2、在萤石云登录就能查到刚才绑定的设备，获取它的在线播放地址; 3、添加监控页面填写该播放地址即可在线播放; 萤石云地址：[https://open.ys7.com/view/deviceList/deviceList.html](https://open.ys7.com/view/deviceList/deviceList.html" \t "https://www.kancloud.cn/bolink/zhongkong/_blank)  4、在云平台添加监控 注：播放功能在【车道监控】页面可查看。  8.9 数据同步 查看数据同步的情况；  1. **系统管理** 9.1黑名单管理 添加车场黑名单，可以限制黑名单车辆入场；  9.2高级设置 1、可设置停车进出场订单消息推送给关联的管理员微信； 2、设置无牌车的无订单出场、收费规则；  3、车场记录重置  **四、充电云** **1、汽车充电管理** **1.1、计费管理** 1.1.1、充电费：添加收费标准、收费标准查询；  计费设置：  1.1.2、预约费：添加收费标准，预约规则查询；  预约费用设置 配和RF地锁相机使用 无论车主是否充电，都收取预约费  1.1.3、占位费：添加收费标准，占位费标准查询；  占位费设置 提前收取占位费押金，产生费用先从押金扣，不够生成待补缴订单 占位费分两类 充电车辆，充满电了，还占用充电车位，可设置免停时间，和占位收费 未充电车辆，占用充电车位，也可设置免停时间，和占位收费（一般建议不给免停时间，直接收费）  **1.2、电站管理** 1.2.1、电站： 主线管理、添加充电站功能； 电站信息搜索； 电站信息查询；  新建电站  1.2.2、区域： 站点区域名称搜索； 站点区域信息查询；  选择对应的电站以及主线区域  1.2.3、车位： 添加车位、批量添加车位等功能； 车位信息搜索； 车位信息查询；  配置车位，需要硬件支持，配置RF相机  **1.3、设备管理** 1.3.1、设备列表： 设备信息搜索；设备信息查询；  1.3.2、充电桩： 车位闸运营、添加充电桩等功能； 充电桩信息搜索；充电桩信息查询；  新建充电桩：添加桩编号，和选择对应型号即可（默认是BL）  1.3.3、相机： 添加相机等功能； 相机信息搜索； 相机信息查询； 目前对接了臻识RF地锁相机，相关文档可联系技术支持获取  1.3.4、地锁： 添加地锁功能； 地锁信息搜索； 地锁信息查询；  **1.4、订单管理** 1.4.1、充电订单： 充电订单导出功能； 充电订单信息搜索； 充电订单信息查询；  1.4.2、减免订单： 减免订单信息搜索； 减免订单信息查询；  1.4.3、减免汇总： 减免汇总信息搜索； 减免汇总信息查询；  1.4.4、预约订单： 预约订单信息搜索； 预约订单信息查询；  1.4.5、占位订单： 异常订单功能； 占位订单信息搜索； 占位订单信息查询、操作；  1.4.6、欠费记录： 欠费记录信息搜索； 欠费记录信息查询；  **1.5、统计分析** 1.5.1、充电统计： 充电统计信息搜索 充电统计信息查询  1.5.2、分账统计： 分账统计信息搜索； 分账统计信息查询；  1.5.3、分账到账统计： 分账到账信息搜索； 分账到账信息查询；  **1.6、库存管理** 1.6.1、库存运维： 设备出库、批量出库、批量开始充电、批量结束充电、导入等设置功能； 库存运维信息搜索； 库存运维信息查询；  1.6.2、流转记录： 流转记录信息搜索； 流转记录信息查询；  **2、有序能源** **2.1、首页**  **2.2、调度模型** 调度模型新增、设置； 调度模型信息搜索； 调度模型信息查询；  **3、单车充电管理** **3.1、站点管理** 3.1.1、充电站： 添加站点功能； 站点信息查询、功能设置；  带※都必须填写  3.1.2、充电区： 添加充电区功能； 充电区信息搜索； 充电区信息查询、功能设置；  3.1.3、充电桩： 添加充电桩功能； 充电桩信息搜索； 充电桩信息查询、功能设置； 产品报价单，可联系商务获取  3.1.4、门禁设备： 添加门禁、同步记录等功能； 门禁设备信息搜索； 门禁信息查询、功能设置； 主要用于控制人脸进出，也可实行通过人脸识别，实现单车计费 门禁对接了臻识、华安、海清等设备，具体配置文档可联系技术支持获取  **3.2、计费管理** 3.2.1、收费标准： 添加收费标准、历史收费标准等功能； 计费标准信息搜索； 计费标准信息查询、功能设置；  3.2.2、包月计费： 添加包月计费功能； 包月计费信息搜索； 包月计费信息查询、功能设置；  3.2.3、停车计费： 添加收费标准、车辆类型设置等功能； 停车计费标准信息搜索； 停车计费标准信息查询、功能设置； 通过人脸设备识别人脸，实现单车计费 先添加车型  添加车型 添加单车计费  单车计费规则  **3.3、订单管理** 3.3.1、在充订单： 在充订单信息搜索； 在充订单信息查询；  3.3.2、充电订单： 导出功能； 充电订单信息搜索； 充电订单信息查询；  3.3.3、分账订单： 分账订单信息搜索； 分账订单信息查询；  3.3.4、停车订单： 停车订单信息搜索； 停车订单信息查询；  **3.4、统计分析** 3.4.1、充电统计： 充电统计信息搜索； 充电统计信息查询；  3.4.2、分账统计： 分账统计信息搜索； 分账统计信息查询；  3.4.3、分账到账统计： 分账到账统计信息搜索； 分账到账信息统计查询；  **3.5、用户管理** 3.5.1、用户管理： 添加、导入等功能； 用户管理信息搜索； 用户管理信息查询、功能设置；  3.5.2、车辆管理： 车辆管理信息搜索； 车辆管理信息查询、功能设置；  3.5.3、实体卡管理： 充值配置，充值活动，发卡导入等功能； 实体卡信息搜索； 实体卡信息查询、功能设置等； 充电卡，可转门禁卡  3.5.4、电子卡管理： 充值配置，充值活动，发卡导入等功能； 电子卡信息搜索； 电子卡信息查询、功能设置等；  3.5.5、包月记录： 包月记录搜索、包月记录查询功能等；  3.5.6、包月记录： 包月记录搜索、包月记录查询功能等； 
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2025年9月25日 11:46
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